UX kutatás és UX/UI design

Feltérképezzük digitális terméked felhasználóit, felmérjük, hogy mire van szükségük, milyen problémákba ütköznek. A feltárt információkat elemezzük és testreszabott megoldásokat tervezünk.
ux-cover
ux-cover

UX/UI tanácsadás

Diagnózis

Milyen esetben ajánljuk:

Ha gyors szakmai visszajelzésre van szükséged.

  • Szakmai szempontok mentén vizsgáljuk terméked használhatóságát
  • Dokumentum, amely összegzi a javításra, újratervezésre szoruló oldalakat, UI komponenseket

A UX/UI Diagnózis alapján termékre szabott UX/UI csomagot tudunk ajánlani, amelyben csak olyan módszereket alkalmazunk, amire tényleg szükséged van.

Audit

Milyen esetben ajánljuk:

Ha mélyebb szakmai elemzésre van szükséged. Ha válaszokat szeretnél a felhasználóid elégedettségi szintjéről és problémáiról vagy, hogy milyen funkcionalitásra lenne még szükségük. Ha tudni szeretnéd, hogy az üzleti elképzeléseid eljutnak-e a célcsoportodhoz.

  • Mélyebb szakmai elemzés
  • Használhatósági tesztek, hogy válaszokat kapj a felhasználóid viselkedéséről
  • Célcsoport mély elemzése: perszóna, felhasználói utak

A UX/UI Audit egy mélyebb elemző szolgáltatásunk a UX/UI Diagnózishoz képest. Félig strukturált interjúkkal és használhatósági tesztekkel mérjük fel a célcsoportod szükségleteit, problémáit, céljait és a terméked használhatóságát. Az interjúkat és teszteket feldolgozzuk és elemezzük.

UX kutatás és UX/UI tervezés

UX kutatás

  • Üzleti stratégia dokumentációja
  • Interjúk, workshopok
  • Célcsoport elemzés: perszóna, felhasználói utak
  • Konkurencia elemzés
  • UX kutatást összegző dokumentum

A UX kutatás egyrészt az üzleti célok letisztázásáról és dokumentálásáról szól, másrészt a célcsoport megismeréséről: a felhasználói szükségletek, célok és problémák elemzéséről. A cél ennek a két szempontnak a megvalósítása és szintézise. Mindezt a design etnográfia, service design és kognitív pszichológia módszereivel tárjuk fel: terepmunkával, ügyfél-, és felhasználói interjúkkal és használhatósági tesztekkel.

UX tervezés

  • Információs architektúra
  • UX minta elemzés
  • Drótváz tervek
  • Prototípus
  • Használhatósági tesztelés, elemzés

A UX tervezés a kutatás során feltárt adatok vizuális implementálásáról szól. Minden egyes design döntés visszavezethető a kutatási eredményre. A UX tervezést a termék információs architektúrájával kezdjük, ez a módszer köti össze a UX kutatást a vizuális hierarchia kialakításával. A kutatás során megismert felhasználói igényekre UX mintákat gyűjtünk, amelyek bevett, intuitív design megoldások. Ezekből drótvázakat készítünk és iteratívan teszteljük a célcsoporttal. Addig ismételjük a tesztelést, amíg a célcsoport számára intuitív, könnyen értelmezhető termék válik.

UI tervezés

  • Brand book (logó, színek, tipográfia, UI komponensek, eltartási szabályok)
  • Végleges UI tervek
  • Prototípus
  • Használhatósági tesztelés, elemzés

A UI tervezés célja az arculatteremtés. A célcsoport identitását (átlag életkorát, szociális-, és társadalmi helyzetét) és a márka/termék jellemzőit tükröző tipográfiát, színeket és nyelvezetet választunk, illetve illusztrációkat készítünk. A terveket valós felhasználókkal iteratívan teszteljük.

Funkcionális specifikáció

  • Funkciólista
  • Elvárt működést összegző dokumentum

Az elfogadott UI tervek alapján részletes és konzisztens funkcionális specifikációt írunk, ami összegzi a működésbeli elvárásokat és felkészíti termékedet a fejlesztésre.

AMIT KAPSZ:

  • UX Kutatást összegző dokumentum
  • Kidolgozott UX/UI tervek
  • Használhatósági teszt eredmények
  • Funkcionális specifikáció