AWS menedzselt szolgáltatások a Cheppers-től

Az üzleti szempontból kritikus, felhőben üzemelő rendszerek megbízható és biztonságos működtetése és felügyelete az üzleti siker alapfeltétele.
Üzemeltetési csomagjainkat úgy alakítottuk ki, hogy partnereink eltérő igényeihez szabva is megfelelő támogatást nyújtsanak: standard AWS szolgáltatásokra épülnek és hatékonyan egészítik ki ügyfeleink meglévő képességeit. Az üzemeltetési csomagokat AWS-fiók szinten biztosítjuk.

HELLÓ, CHEPPERS MEGOLDÁSOK!

Miért minket válassz?

Üzemeltetési támogatás

Előzze meg a problémákat, mielőtt komolyabb incidensekhez vagy leállásokhoz vezetnének!
Figyelemmel kísérjük az AWS rendszernaplóit és metrikáit, támogatást nyújtunk fejlesztőcsapatának zökkenőmentes működése érdekében.

Korlátlan incidenskezelés SLA-val

Biztosítsa rendszerei működését folyamatos (24/7) felügyelettel és incidenskezelési támogatással!
Szolgáltatási szintjeinkkel (SLA) összhangban, kritikus üzleti incidensek esetén 1 órán belüli azonnali reakciót garantálunk.

Korlátlan tanácsadás

Vágjon bele magabiztosan az AWS megismerésébe! Szakértő csapatunk tanácsadói támogatást nyújt a folyamat bármely szakaszában.
Segítünk a „hogyan csináljam?” típusú kérdések megválaszolásával, és iránymutatást adunk a felhőtechnológiák bevezetéséhez és hatékony kihasználásához.

Fókuszban az üzleti értékteremtés

Szabadítson fel belső erőforrásokat, és összpontosítson az innovációra és a termékfejlesztésre.

A Cheppers AWS menedzselt szolgáltatásai speciális szaktudást, proaktív üzemeltetést, költségoptimalizálást, megerősített biztonságot, rugalmas skálázhatóságot biztosítanak. Így ügyfeleink a saját üzleti tevékenységükre koncentrálhatnak, miközben kihasználják az AWS felhőinfrastruktúra előnyeit.

Csökkentse üzemeltetési költségeit

Szüntesse meg a pazarlást, maximalizálja a költséghatékonyságot.

Elkötelezettek vagyunk az üzemeltetési költségek optimalizálásában: elemezzük az AWS-használati szokásokat, feltárjuk a megtakarítási lehetőségeket, követjük az AWS legjobb gyakorlatait.
Időszakonként javaslatokat teszünk a költségek optimalizálására, és szakértő csapatunk el is végzi az ajánlott módosításokat az infrastruktúrában, így partnereink biztosak lehetnek abban, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki az felhő nyújtotta lehetőségekből.

Csomagok

Cheppers AWS menedzselt szolgáltatások és támogatási csomagok

	cheppers Ops Basic Kisebb méretű cégeknek	cheppers Ops Standard Kisebb, közepes méretű cégeknek	cheppers Ops Pro Kisebb, közepes méretű cégeknek	cheppers Ops Enterprise Nagyvállalatoknak
Cheppers AWS menedzselt szolgáltatások
Üzemeltetési támogatás (Az AWS rendszerek proaktív monitorozásával célunk a problémák korai felismerése és kezelése, így megelőzve vagy minimalizálva az incidenseket és a szolgáltatás kiesését. Szolgáltatásunk keresében üzemeltetési támogatást is nyújtunk az alkalmazásfejlesztő csapatok számára, ideértve kisebb módosítások elvégzését és a környezet finomhangolását.)
Támogatási szolgáltatások (Beavatkozást nem igénylő, tanácsadói szolgáltatás, "hogyan csináld" jellegű kérdések megválaszolására, támogatás a felhőalapú átálláshoz.)	Korlátlan 5x8	Korlátlan 5x8	Korlátlan 5x8	Korlátlan 7x24
Költségoptimalizálás (Rendszeres költségelemzések és tanácsadás biztosítása, cselekvési terv kidolgozása, valamint támogatás a legfontosabb teendők megvalósításában.)	Havi	Havi	Havi	Heti
Incidenskezelés (SLA-val) (Segítséget nyújtunk rendszerleállás vagy konfigurációs hiba esetén. Riasztási rendszerünk garantálja az SLA-ban meghatározott válaszidőket.)		Korlátlan	Korlátlan	Korlátlan
„A” súlyossági eset válaszidő		< 1 óra 5x8	< 1 óra 7x24	< 30 perc 7x24
„B” súlyossági eset válaszidő		< 4 óra 5x8	< 4 óra 5x8	< 2 óra 7x24
„C” súlyossági eset válaszidő		< 3 munkanap 5x8	< 3 munkanap 5x8	< 1 munkanap 7x24
Szolgáltatásmenedzsment (SDM) (Biztosítja, hogy támogatási igényei teljesüljenek, és szükség esetén eszkalációs pontként működik közre.)
Privát Slack-csatorna és telefonos támogatás (Privát Slack-csatorna és telefonos elérhetőség révén csapata közvetlen kapcsolatba léphet tapasztalt mérnökeinkkel.)

Lépjen kapcsolatba szakértőnkkel!

Ossza meg velünk a kihívásait, és segítünk megtalálni a megfelelő megoldást!

Németh Lénárd

Chief Business Operating Officer

@nlenard

lenard.nemeth@cheppers.com

+36 20 399 8867

Az értékesítéshez tanácsadói szemlélettel közelítek: számomra a bizalom és a kölcsönös megértés az alap. Nem egyszerű eladóként, hanem megbízható partnerként tekintek magamra, aki valóban megérti az Ön igényeit. A célom az, hogy a megfelelő megoldásokkal támogassam Önt abban, hogy bátran kérjen segítséget – így valódi, hosszú távú együttműködés alakulhat ki, ahol a siker közös eredmény.

Kiegészítő szolgáltatásaink

Támogatási csomagjaink az alábbi szolgáltatásokkal bővíthetőek szabadon külön díjazás ellenében.

7x24 órás felügyelet

Felhőalapú szolgáltatásaihoz napi 24 órás, a hét minden napján elérhető készenléti támogatást biztosítunk – időkorlát nélkül, folyamatosan támogatva vállalkozása működését.

Infrastruktúra-felülvizsgálat

Az üzemeltetési és biztonsági kockázatok minimalizálása, valamint a leállások megelőzése érdekében az AWS Well-Architected Framework legjobb gyakorlatait követve mérjük fel rendszerét és teszünk javaslatokat az optimalizálásra.

Backup-kezelés

Biztonsági mentés-kezelési szolgáltatás, amely lefedheti mind a helyszíni, mind a felhőalapú infrastruktúrát.

Hozzáférés-kezelés

Felhasználók és biztonsági csoportok rendszeres felülvizsgálata a jogosultságok megfelelő szintű szabályozása érdekében.

Biztonságmenedzsment

AWS-re szabott biztonságkezelési keretrendszer segítségével javítjuk az infrastruktúra védelmét így csökkentve a kockázatokat.

Érdekli valamelyik kiegészítő szolgáltatásunk?

A további részletekkel kapcsolatban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba!

KAPCSOLAT